Posredovanje

Nacrt pravilnika o vansudskom rešavanju sporova u elektronskim komunikacijama i poštanskim uslugama – javne konsultacije

Sporazum u postupku van sudskog rešavanja potrošačkih sporova i njegova izvršnost (čl. 187 i 188)

Sprovođenje i okončanje postupka van sudskog rešavanja potrošačkog spora (čl. 184 i 185)

Predlog za pokretanje postupka van sudskog rešavanja potrošačkog spora

NAČELA VAN SUDSKOG REŠAVANJA POTROŠAČKIH SPOROVA – Zakon propisao osnovne garancije postupka

PRAVO NA VAN SUDSKO REŠAVANJE POTROŠAČKIH SPOROVA: Obaveze trgovaca i rokovi postupka (član 173)

TELA ZA VAN SUDSKO REŠAVANJE POTROŠAČKIH SPOROVA:Nova pravila i obaveze (član 172)

Novi okvir za zaštitu potrošača: Van sudsko rešavanje sporova definisano zakonom

Obaveštenje za posrednike u prometu i zakupu nepokretnosti