Osigurano lice obolelo od cistične fibroze godinama nije dobijalo nikakav odgovor RFZO-a i Komisije za lečenje retkih bolesti na ponovljena obraćanja u vezi sa postupkom odobravanja terapije.
Ključni nalaz Zaštitnika građana: I ako se ne ocenjuju medicinski kriterijumi, dugotrajno ćutanje RFZO-a predstavlja povredu principa dobre uprave i prava pacijenata da budu blagovremeno, jasno i transparentno informisani o toku postupka lečenja.
PREPORUKA: Zaštitnik građana je preporučio RFZO-u da odmah dostavi informacije o toku postupka, kao i da u budućem radu poštuje transparentnost, blagovremenost i dostojanstvo pacijenata.
IZVOR: Zaštitnik građana
