Prema Zakonu o turizmu, svaka turistička agencija mora da ispuni niz uslova kako bi stekla licencu za rad, čime se obezbeđuje kvalitet usluge i zaštita klijenata. Licenca se izdaje privrednim društvima, pravnim licima ili preduzetnicima koji zadovoljavaju sledeće kriterijume:
- Kvalifikovan rukovodilac – Agencija mora imati najmanje jednog zaposlenog koji ispunjava zakonom propisane uslove za rukovodeću poziciju u turizmu.
- Finansijska stabilnost – Kandidat za licencu ne sme biti u postupku stečaja ili likvidacije, što osigurava da je finansijski stabilan.
- Istorija poslovanja – Ukoliko je agenciji u prethodnih 36 meseci oduzeta licenca, nije kvalifikovana za novu. Slično važi i za osnivače ili lica koja su kasnije postala deo agencije, ako su prethodno imali problema sa licenciranjem.
- Zabrana obavljanja delatnosti – Ako je agenciji ili odgovornim licima izrečena zabrana rada, nisu podobni za licencu dok zabrana traje.
- Finansijska sredstva i depozit – Agencija mora imati deponovana sredstva u banci u skladu sa propisanom visinom koja zavisi od kategorije licence.
- Garancija putovanja – Kako bi zaštitila klijente, agencija mora imati garanciju putovanja koja pokriva slučajeve insolventnosti i potencijalnu štetu usled neispunjenih obaveza prema putnicima.
Ovi kriterijumi osiguravaju profesionalnost turističkih agencija i omogućavaju klijentima sigurnost u poslovanju, što podiže nivo poverenja i kvaliteta u turizmu.
IZVOR:Zakon o turizmu
