Odlazak kod stomatologa za većinu građana predstavlja rutinski deo brige o zdravlju, ali mnogi pacijenti nisu dovoljno upoznati sa svojim pravima tokom pregleda i lečenja. Zbog toga se često dešava da prihvate terapiju bez dovoljno informacija ili da ne znaju kome da se obrate ukoliko smatraju da su njihova prava povređena.
Prava pacijenata u Srbiji uređena su Zakonom o pravima pacijenata, koji se primenjuje i na stomatološke usluge. Ovaj zakon garantuje svakom pacijentu pravo na informisanost, kvalitetnu zdravstvenu zaštitu, privatnost i dostojanstven tretman.
Pre bilo kakve intervencije, stomatolog je dužan da pacijentu objasni dijagnozu, predloženi način lečenja, moguće rizike, očekivane rezultate i eventualne alternative. Pacijent ima pravo da postavlja pitanja i da donese odluku tek nakon što dobije sve potrebne informacije.
Jedno od najvažnijih prava jeste pravo na slobodan pristanak. To znači da stomatolog ne može sprovesti zahvat bez saglasnosti pacijenta, osim u izuzetnim situacijama predviđenim zakonom.
Pacijenti takođe imaju pravo da zatraže drugo stručno mišljenje ukoliko nisu sigurni u postavljenu dijagnozu ili predloženu terapiju. Pored toga, mogu tražiti uvid u svoju medicinsku dokumentaciju, uključujući karton, rendgenske snimke, nalaze i izveštaje o lečenju.
Zakon štiti i privatnost pacijenata. Podaci o zdravstvenom stanju ne smeju biti dostupni trećim licima bez odgovarajućeg zakonskog osnova ili saglasnosti pacijenta.
U slučaju da smatraju da su im prava povređena, građani imaju mogućnost da podnesu prigovor zdravstvenoj ustanovi, savetniku za zaštitu prava pacijenata, zdravstvenoj inspekciji ili drugim nadležnim organima.
Stručnjaci podsećaju da je informisan pacijent ujedno i zaštićen pacijent. Zato se preporučuje da pre svakog stomatološkog zahvata građani zatraže detaljno objašnjenje terapije, upoznaju se sa mogućim rizicima i sačuvaju svu medicinsku dokumentaciju koja se odnosi na njihovo lečenje.
Poznavanje sopstvenih prava doprinosi kvalitetnijoj zdravstvenoj zaštiti, boljoj komunikaciji između pacijenta i stomatologa i većem poverenju u zdravstveni sistem.
IZVOR: Zakono o pravima pacijenata
