Poreska uprava Srbije od kraja prošle godine nudi novi kanal komunikacije sa građanima – Virtuelni poreznik, odnosno chatbot, dostupan na zvaničnom sajtu Poreske uprave.
Ova digitalna usluga omogućava poreskim obveznicima da 24 sata dnevno dobiju informacije iz sledećih oblasti:
-
Zakon o poreskom postupku i poreskoj administraciji
-
Zakon o porezu na dohodak građana
Od pokretanja usluge do kraja aprila ove godine, skoro 22.000 građana koristilo je ovog virtuelnog asistenta. Rezultati anketa pokazuju da je 96% korisnika bilo zadovoljno pruženom podrškom.
Poreska uprava najavljuje dalje unapređenje usluge – tokom ove godine chatbot će biti proširen i na:
-
Zakon o fiskalizaciji
-
Zakon o porezima na imovinu
Ova inovacija predstavlja značajan korak u modernizaciji rada Poreske uprave i omogućava:
-
Brži i lakši pristup informacijama
-
Veću dostupnost usluga
-
Efikasniju komunikaciju sa građanima
👉 Posetite sajt www.purs.gov.rs i isprobajte Virtuelnog poreznika – vašeg digitalnog pomoćnika za poreska pitanja!
IZVOR:www.purs.gov.rs
