Zakon o turizmu detaljno opisuje koje sve usluge turističke agencije mogu da pružaju. Bilo da je reč o kompletnim aranžmanima ili pojedinačnim uslugama, turističke agencije su tu da olakšaju i obogate iskustvo putovanja.
Poslovi turističkih agencija
Turističke agencije pružaju širok spektar usluga, uključujući:
- Organizovanje i prodaju turističkih putovanja u zemlji i inostranstvu, kao i posebne programe za učenike i studente,
- Realizaciju transfera, prevoza, izleta, kao i zabavnih i kulturnih događanja,
- Posredovanje u pružanju usluga vodiča, organizaciji skupova, sajmova, manifestacija i drugih događaja,
- Rezervacije i prodaju karata za kulturne i sportske događaje, kao i pribavljanje putnih isprava i usluge osiguranja,
- Poslove menjačnice, prodaju turističkih publikacija i druge usluge koje upotpunjuju putovanje.
Organizatori putovanja i posrednici – Koja je razlika?
Zakon pravi ključnu razliku između organizatora putovanja i posrednika:
- Organizatori putovanja moraju imati licencu za kreiranje i prodaju kompletnih aranžmana, uključujući međunarodna putovanja i programe za obrazovanje u inostranstvu.
- Posrednici, s druge strane, mogu da nude pojedinačne usluge, kao što su prodaja aranžmana drugih agencija, transferi, rezervacije, i osiguranje putnika.
Ko je u obavezi da pribavi licencu?
Za rad kao organizator putovanja, neophodna je posebna licenca. Ova licenca garantuje da agencija ispunjava sve uslove za pružanje složenih usluga. Posrednici, koji se bave prodajom i posredovanjem u vezi sa pojedinačnim uslugama, nemaju ovu obavezu, ali moraju da zadovolje određene zakonske standarde.
IZVOR:Zakon o turizmu
